ユーザーの満足のために細部にまでこだわる施工

磨きからコーティングに至るまで、クルマの細部にまで行き届いた丁寧な施工から、ユーザーからの信頼も高いファクトリーが、大阪府東大阪市にある カービューティ・マジックだ。元々クルマ好きだったという同代表の山本氏が、過去に愛車を磨きに出したところ、満足の行くショップがなかったことから「自分でやってみよう」と 思い同ファクトリーを立ち上げたそうで、だからこそユーザーの気持ちが手に取るようにわかるという。
同ファクトリーのスタンスは「見えないところまで施工する」というもので、より細かくよりキレイ に細部までこだわりのある施工を行ってくれる。
そんな同ファクトリーには、磨きやコーティングに対する理解度が深い、こだわりを持ったユーザーがやってくる。その際には依頼だけではなく、施工後の保ち方やメンテ方法などをよく聞かれるとか。
そんな質問や相談には親切・丁寧にアドバイスを行い、また初めて訪れるユーザーに対しても状況に合わせた相談に応じてくれるので初心者でも安心して施工を任せることができるのだ。またプロからの信頼も厚く、ディーラーからの依頼も多いという。その施工について、同ファクトリーではクルマ一台に対し一人のスタッフが最初から最後まで責任を持って施工を行っているという。そして最後に「こだわりのある人は持ってきてください」という山本氏。自信があるからこそのその言葉からは、ユーザーとして心強さを感じた。

磨き・コーティングに至るまで、ユーザーはもちろんプロからの信頼も厚いマジック。その細分までこだわった施工には定評がある。	タイヤハウスやマフラーの下、ドアのヒンジやボンネット内など、みえないところまで施工するのがマジックの基本だ。	「なんでもかんでも手を広げることはよくない」という山本氏。同ファクトリーでは数多くあるコーティング剤から厳選したものを使用している。