技術はもちろん設備にもトコトンこだわる
ユーザー重視の姿勢が魅力のファクトリー

ユーザーの大切な愛車に満足のボディケアを施してくれる、ユーザー重視のファクトリーが、千葉県八千代市にあるメインストリートだ。
同代表として手腕を発揮する花島氏は、高校時代から磨きやコーティングなどに興味があり、それが高じて知人が営むショップでアルバイトをしていた 経歴を持つ。卒業後は一時サラリーマンをしていたそうだが、その頃ディーラーに愛車のポリマー加工を依頼したところ、満足の出来る仕上がりではなかったことから「それならば自分で」と同ファクトリーを立ち上げたという。 　そんな経験があるからこそ、花島氏以下スタッフは常にユーザーの気持ちになって要望やユーザー個々のスタイルなどを充分に聞いた上で、仕上がり重視の作業を施してくれる。もちろん施工に際しては決め細やかなアドバイスにも応じてくれ、また「コ ーティングは高価なモノなので、お客様には充分に納得して頂いた上で作業に取り掛かります」と、作業前から作業後まで、心遣いに抜け目はない。そんなところが信頼を呼んでいるようで、訪れるのはビジネスマンから主婦まで職業も年齢層も幅が広い。
もちろん作業についても、設備からエアコン・照 明までとても気を使っており、さらには作業前の洗車から作業後に至るまで、使用する水はすべて純水。今夏には純水を作る装置を設置する予定というから、ここまでこだわった作業は嬉しい要素といえる。「お客様が安心して愛車を預けて頂ける店作りをし ています。ウチは技術がウリですので、必ず満足して頂けます」と花島氏。設備、心遣い、そして高度な技術、どれをとっても魅力的なファクトリーだ。

「クオーツはガンで吹きつけるので、細かいところまで作業を施せるのがいいですね。また浸水性だから汚れ難く、オーダーも多いですよ」	「お客様と接することが一番重要」という花島氏。ユーザーとは直接、納得がいくまで相談やアドバイスに応じてくれる。	「我々にとって施工作業はショーだと思っています。お客様からの預かり物ですから、安心して頂くためにもどう仕上がっていくのか、見ていってください」